Sí, realizamos envíos internacionales. El costo del despacho varía según el país de destino, ya que cada región tiene tarifas distintas de transporte y aduana. Al momento de realizar tu compra, podrás ver el valor del envío calculado automáticamente según tu ubicación.

El tiempo de entrega depende del sector y país desde donde realices tu compra. Generalmente, los envíos se entregan dentro de un plazo estimado según tu ubicación. Sin embargo, si tu pedido supera los 21 días hábiles de espera, recibirás un 50% de cashback como compensación.

Nuestra política de devoluciones es válida por 30 días desde la fecha de compra. Para poder devolver un producto, este debe estar sin usar, en perfectas condiciones, con su embalaje original y acompañado del comprobante de compra. No aceptamos devoluciones de productos perecederos, íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables, tarjetas de regalo, software descargable ni ciertos artículos de salud o cuidado personal. Una vez recibida la devolución, inspeccionaremos el artículo y notificaremos por correo electrónico si el reembolso ha sido aprobado. En caso afirmativo, el reembolso se procesará a través del método de pago original en un plazo de días hábiles, considerando que los costos de envío no son reembolsables. Solo se reemplazan productos defectuosos o dañados, previa coordinación por correo electrónico. Si el artículo fue comprado como regalo, se otorgará un crédito por el valor de la devolución; de lo contrario, el reembolso se hará a la persona que realizó la compra. Para gestionar una devolución, el cliente debe enviar el producto a Av. Padre Hurtado 750, Viña del Mar, VS, 2520000, Chile, asumiendo los costos de envío correspondientes.